Bureau Régional

Afin d’offrir le meilleur service possible à ses clients, DPS a ouvert 2 bureaux régionaux en Afrique, plus précisément au Sénégal et en Côte-d’Ivoire. Le siège de notre bureau africain est à Dakar, Sénégal, et nous avons également ouvert une agence en Côte-d’Ivoire, couvrant les ports d’Abidjan et de San Pedro. Ces implantations, outre l’avantage d’être au cœur de l’Afrique, nous permettent aussi de jouir d’une collaboration sans faille avec notre bureau d’Anvers, où toutes les opérations du monde entier sont centralisées. Grâce à ces bureaux, DPS offre à ses clients un service direct et rapide, sans intermédiaire et à coût réduit.

Nous avons choisi de nous entourer de professionnels expatriés à Dakar, qui ont déjà fait leurs preuves en Afrique, et qui sont aguerris au métier d’expert et de gestionnaires de sinistres. En Côte-d’Ivoire, notre équipe est constituée d’experts et de gestionnaires de sinistres de haut niveau, ayant une connaissance très large des différentes branches d’activité ivoiriennes. Ils seront les meilleurs experts pour coordonner notre activité africaine, forts de leur connaissance des pratiques locales, de la culture locale, des langues locales et des contraintes spécifiques de la région. Joignables à tout moment, ils seront les mieux placés pour nommer l’expert idoine qui correspondra aux besoins de notre client et à la situation technique.

Les liaisons aéroportuaires étant très fréquentes en Afrique et les transferts par route aisés, nous avons également choisi de nous entourer de collaborateurs locaux, qui seront nos propres experts, ayant une connaissance étendue de tous les pays d’Afrique et des ports et jouissant d’une passion de notre métier sans faille. Nos collaborateurs viendront en renfort de nos experts locaux, basés dans chaque pays d’Afrique pour la gestion des dossiers particulièrement sensibles, ou bien quand plusieurs compétences devront être requises, en accord avec nos mandants.  Cette vision unique du service en Afrique permettra à nos propres experts, en collaboration avec nos experts locaux dans chaque pays, de faire face à des missions sensibles et d’apporter un service de qualité sans précédent.

Dans chaque pays, nos experts locaux ont été choisis avec le plus grand soin pour répondre à nos critères d’excellence. Nos experts ont chacun leurs qualités et seront nommés par notre bureau de Dakar sur chaque dossier en fonction de leur expérience et de leur aptitude technique. Nos experts sont tous animés par cette passion de notre métier et le souci le plus aigu de satisfaction et de qualité.